港南台本店(水曜日定休)/横浜西口店(定休なし)/日・祝日も営業

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保証について

コンタクトレンズは医療機器です。必ず眼科医の処方を受けてお求め下さい。
当店は眼科が併設されていますので、安心してコンタクトをお使い頂けます。

  保証【6ヶ月】
但し診察料は別にかかります
保証【3ヶ月】
処方交換 破損交換 メーカー交換
(レンズのみ)
返品保証
(レンズのみ)
使い捨てコンタクトレンズ※1 ×
J&J・アキュビュー
(1週間連続装用型)
× × ×
メニコン・マンスウエア
(メルスプランのみ)
× × ×
ソフトコンタクトレンズ
カラーコンタクト(通年タイプ) × ×
ハードコンタクトレンズ
(メニコンZは1年間紛失以外完全保証)
オルソケラトロジー × ※2

※1 箱売りのものは外箱開けてないもの、バラ売り可のものは未使用のものが対象。
※2 破損交換保証を使用後に返品する場合は、27,000円のみの返金となります。

保証は検査を受けている人に限ります。紛失に対する保証はありません。
他のCLへの交換及び買い戻しについては買い戻し時の当店価格で行います。
破損交換保証は1枚につき1回のみで、破損レンズの半分以上が必要です。
コンタクトレンズの種類お渡しまでの流れ定期検査代金引き換えサービス保証について